Términos de servicio

Términos de servicio

Vigentes desde el 1 de enero de 2024 · Última actualización: 13 de mayo de 2026

Estos Términos de servicio rigen el uso de los productos, servicios y el sitio web operados por c-Seven Media Inc., una corporación canadiense con sede en Ontario. Al comprar un producto, suscribirte a un servicio o usar este sitio web, aceptas quedar obligado por estos Términos.

1. Servicios

c-Seven ofrece plugins de WordPress, alojamiento web administrado, alojamiento de correo profesional, diseño web y desarrollo de software a medida. Todos los productos y servicios se describen en este sitio web y pueden cambiar de vez en cuando a nuestra discreción.

2. Cuentas

Ciertas funciones requieren que crees una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad bajo tu cuenta. Debes proporcionar información precisa y actualizada, y notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

3. Compras y pagos

  • Todos los precios se muestran en dólares canadienses (CAD) y están sujetos a los impuestos aplicables, incluido el HST de Ontario.
  • Los pagos se procesan de forma segura a través de Elavon, un procesador de pagos con certificación PCI. No almacenamos tu número de tarjeta de crédito completo.
  • Las licencias anuales de plugins se renuevan cada año. Recibirás un recordatorio antes de la renovación. Puedes cancelar en cualquier momento antes de tu fecha de renovación.
  • Las suscripciones de alojamiento y correo se facturan de forma recurrente (mensual o anual) y pueden cancelarse en cualquier momento, con efecto al final del período de facturación en curso.

4. Política de reembolsos

Queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si un producto no funciona como se describe, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la compra para un reembolso completo. No hay reembolsos por servicios ya prestados (por ejemplo, trabajo de diseño web completado o alojamiento ya consumido). Los productos gratuitos y las compras promocionales no son elegibles para reembolso.

5. Licencias de software

  • Las licencias de plugins están vinculadas a un dominio: cada clave de licencia es válida para una instalación de WordPress en producción.
  • Los entornos de staging, desarrollo y locales nunca cuentan para el límite de tu licencia.
  • Las licencias anuales incluyen actualizaciones y soporte durante el período licenciado. Después del vencimiento, el plugin sigue funcionando pero no recibirá actualizaciones.
  • No puedes redistribuir, revender ni compartir tu clave de licencia. Las infracciones pueden resultar en la revocación inmediata sin reembolso.

6. Servicios de alojamiento y correo

  • El alojamiento administrado incluye el espacio de almacenamiento especificado en tu plan. Hay almacenamiento adicional disponible a la tarifa publicada por GB.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas de alojamiento que violen nuestras normas de uso aceptable, incluidas, entre otras: contenido ilegal, distribución de spam, consumo excesivo de recursos o actividad que degrade el servicio para otros clientes.
  • Realizamos copias de seguridad periódicas, pero te recomendamos mantener tus propias copias independientes. No somos responsables por pérdida de datos.

7. Propiedad intelectual

Todo el software, código, diseños, marcas y contenido de este sitio web son propiedad de c-Seven Media Inc., salvo que se indique lo contrario. La compra de un plugin te otorga una licencia para usar el software: no transfiere la propiedad del código.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley canadiense, la responsabilidad total de c-Seven por cualquier reclamo derivado del uso de nuestros productos o servicios se limita al monto que pagaste por el producto o servicio específico en los 12 meses anteriores al reclamo. No somos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.

9. Privacidad

El uso de nuestros servicios también se rige por nuestra Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación canadiense de privacidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en ella. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Ontario.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en [email protected] o visita c7.ca/contact.