隐私政策

2024 年 1 月 1 日生效 · 最后更新于 2026 年 5 月 13 日

c-Seven Media Inc. 致力于保护你的隐私，并依照加拿大《个人信息保护与电子文件法》（PIPEDA）及安大略省适用的隐私法规处理你的个人信息。

1. 我们收集的信息

你提供的信息

• 账户信息：创建账户时提供的姓名、电子邮箱和密码。
• 账单信息：信用卡信息（由 Elavon 安全处理，我们只存储卡号后四位和卡组织）、账单地址，以及公司名称（如适用）。
• 支持沟通：你联系支持时的消息、附件和联系方式。
• 订单详情：已购产品、许可证密钥、主机套餐和订阅历史。

自动收集的信息

• 许可证验证数据：插件检查许可证有效性时传输的你的网站域名和 WordPress 版本，仅用于执行按域名的许可限制。
• 基础分析：访问的页面、来源、浏览器类型和设备。我们不使用第三方跟踪或广告 Cookie。
• 服务器日志：IP 地址、请求时间戳和访问的 URL，保留用于安全和排障目的。

2. 我们如何使用你的信息

• 处理购买、交付产品并管理你的账户。
• 提供技术支持并回复你的咨询。
• 验证软件许可证并防止未经授权的使用。
• 发送事务性邮件：订单确认、许可证密钥、下载链接、续期提醒和支持回复。
• 基于汇总的匿名使用模式改进我们的产品和网站。
• 履行法律义务并防范欺诈。

我们不会为营销目的向第三方出售、出租或共享你的个人信息。

3. 第三方服务

• Elavon（Converge）：支付处理。Elavon 拥有 PCI DSS 一级认证。你的银行卡数据直接传输到 Elavon 的安全服务器。我们从不存储完整卡号。
• 主机基础设施：我们使用可信、安全的主机服务商。你的数据按加拿大隐私标准处理。

4. 数据保留

• 账户和订单数据在你的账户有效期内保留，另加履行法律和会计义务所需的合理期限（按加拿大税法，财务记录通常为 7 年）。
• 支持沟通在账户存续期间保留，以保证服务的连续性。
• 服务器日志最长保留 90 天。
• 你可以随时请求删除你的账户和个人数据（见第 7 节）。

5. 数据安全

我们采用行业标准措施保护你的信息，包括：对所有传输中的数据使用 TLS/SSL 加密、对静态敏感数据加密存储、通过基于角色的访问控制限制员工接触个人数据，以及定期的安全审查和软件更新。

尽管我们采取了合理的防护措施，任何电子传输或存储方式都无法做到 100% 安全。如发生数据泄露，我们将依照 PIPEDA 的要求及时通知受影响的用户。

6. Cookie

• 会话 Cookie：登录和购物车功能所必需，浏览器关闭后即失效。
• 身份验证 Cookie：如果你选择“记住我”，会在多次访问之间记住你的登录状态。

我们不使用广告 Cookie、第三方跟踪器或社交媒体像素。

7. 你的权利

根据 PIPEDA，你有权：

• 查阅我们持有的你的个人信息。
• 更正不准确或不完整的信息。
• 撤回同意收集或使用你的信息（这可能影响我们提供某些服务的能力）。
• 请求删除你的个人数据，但须遵守法定保留要求。
• 如果你认为自己的隐私权受到侵犯，可向加拿大隐私专员办公室提出投诉。

要行使上述任一权利，请发邮件至 [email protected]。我们将在 30 天内回复。

8. 儿童隐私

我们的服务不面向 16 岁以下人士。我们不会有意收集儿童的个人信息。

9. 政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件或本网站上的显著通知告知。

10. 联系方式

如有隐私相关咨询或请求，请发邮件至 [email protected]，或访问 c7.ca/contact。